顾客将货物交给物流公司承运时，大多数人都会觉得，只要货物没有送到收货方手中，在此期间发生的损坏、丢失等问题，都应由物流方负责。
真的么？并非由物流公司直接承担全部责任，而是要根据损坏原因、具体情况进行赔偿，而赔偿金额的多少，则要根据约定的合同来计算。
顾客将货物交给物流方包装、运输、派送时，应签订好合同并购买保险。货品在运输过程中因运输不正当而造成损坏，物流方应按照合同约定，根据损坏程度给予赔偿。如果货物在运输过程中丢失，物流方应协助客户完成索赔程序。
在顾客将货物交给物流方包装、运输、派送时，双方签订了合同，没有购买保险或保价。无论货物是否在运输过程中损坏，或在运输过程中丢失，赔偿额都不得超过运费的三倍。
如果顾客将某些易碎品交给物流方承运，而在运输过程中发生了损坏，则需要看双方所签订的合同内容，是约定保丢不保损，还是约定保质。
假如货物损坏是由于其本身属性缺陷、质量不合格、客户自助包装等非物流因素造成的，物流方可以免除责任。
因此，货物的损害赔偿责任，是根据实际情况和约定合同来确定的；赔偿金额的多少，也是根据约定合同中约定的损害程度来判断的。
选可靠的物流，事半功倍；选不可靠的物流，事倍功半。物流深知这一点，多年来致力于服务客户，以专业的知识和经验为客户排忧解难。
